la mia riccia ha il nasino graffiatoooo e perde troppo sangue

[biancaneve]

salve a tutti.. ho un problemino con biancaneve (la mia riccia africana albina) è con me da circa due mesi..un paio di settimane fa la mattina notavo un graffio sul nasino, siccome non era nulla di grave l'ho lavata pulita come ogni giorno ed è finita li..fino a quando la mattina ho trovato sangue nella sua casetta e sul suo nasino, allora ho pensato ke forse si graffiava ai bukini della sua casetta..allora ho cambiato la sua casetta,questa volta liscia senza buchi e senza parti dove potesse graffiarsi ma purtroppo sono due mattine ke la controllo e la ritrovo completamente piena di sangue ed è sicuro ke esce dal graffio ke ha sul naso anke perkè c'ha fatto la crosticina.. ora nn so come mai la trovo in queste condizioni..sono veramente preoccupata..nn so se si gratta da sola e se è così xkè?? cosa posso fare?? aiutatemiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii =(